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Términos de uso
Este sitio es la casa de Summit Origins, una marca outdoor mexicana nacida de la escalada. Aquí publicamos contenido, vendemos nuestros productos y juntamos listas de espera para lo que va saliendo.
Quién vende
Summit Origins, marca mexicana con domicilio de contacto en Ciudad de México. Para cualquier asunto sobre tu compra escribe a summitorigins@gmail.com y te contestamos en menos de 24 horas hábiles.
Los productos que aparecen como in development son conceptos en desarrollo. No están disponibles, no tienen fecha comprometida y podrían no llegar a existir.
Precios y pago
Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El precio que ves al momento de comprar es el que se cobra.
El cobro lo procesa Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Aceptamos tarjeta de crédito y débito, transferencia SPEI y pago en efectivo en las tiendas que Mercado Pago tenga habilitadas.
Tu pedido queda confirmado cuando Mercado Pago aprueba el pago. Si el pago se rechaza o queda pendiente, el pedido no se surte hasta que se acredite.
Envíos
El envío está incluido en el precio para cualquier destino de la República Mexicana. No hay costo adicional por paquete ni por zona.
Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de que se acredita el pago. La entrega tarda entre 3 y 6 días hábiles según el destino. Fuera de las capitales y en zonas extendidas puede tomar unos días más.
Te mandamos el número de guía por correo en cuanto sale el paquete. La dirección que escribes en el checkout es la que se imprime en la guía, así que revísala antes de pagar. Si la dirección viene incompleta o mal escrita y el paquete se devuelve, te contactamos para reenviarlo y el segundo envío corre por tu cuenta.
Por ahora no hacemos envíos fuera de México.
Devoluciones y cambios
Tienes 30 días naturales desde que recibes el paquete para devolverlo. La bolsa debe estar cerrada y sin abrir, con su sello intacto. Escríbenos a summitorigins@gmail.com con tu número de pedido y te decimos a dónde mandarla.
El envío de regreso lo pagas tú, salvo que el producto haya llegado dañado, incompleto o que te hayamos mandado algo distinto a lo que pediste. En esos casos lo pagamos nosotros y te reponemos el pedido o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
Una vez que recibimos la devolución te regresamos el dinero por la misma vía por la que pagaste, dentro de los 10 días hábiles siguientes. El tiempo en que el banco lo refleje ya depende de tu banco.
La magnesia es un producto de consumo. Una bolsa abierta o usada no se puede devolver por higiene, con la excepción de arriba.
Si algo llega mal
Revisa el paquete al recibirlo. Si viene roto, mojado o le falta producto, tómale foto y mándanosla dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega. Con la foto lo resolvemos sin que tengas que devolver nada.
Tu derecho de cancelar
Por ser una compra a distancia, la Ley Federal de Protección al Consumidor te da 5 días hábiles desde que recibes el producto para cancelar la compra sin dar razones. Nuestra política de 30 días es más amplia que ese mínimo y no lo sustituye.
Cualquier queja la puede atender PROFECO.
El contenido
Las Field Notes son notas informativas basadas en investigación y en experiencia propia. Lo que escribimos sobre cuidado de manos, lesiones o entrenamiento es información general, no es consejo médico. Si tienes una lesión o una molestia persistente, consulta a un profesional de la salud.
La información sobre zonas de escalada se verifica antes de publicarse, pero la roca cambia y las condiciones también. La escalada es una actividad de riesgo y cada quien es responsable de sus decisiones en la pared.
Propiedad intelectual
El nombre Summit Origins, el logotipo, los textos y el diseño de este sitio son nuestros. Puedes citar fragmentos del contenido dando crédito y enlazando a la página original. No puedes copiar el sitio ni usar la marca para vender nada.
Las fotografías de paisaje y textura provienen de bancos con licencia de uso comercial libre.
Disponibilidad
El sitio se ofrece tal como está. Trabajamos en él constantemente, así que puede haber cambios, secciones nuevas o interrupciones mientras publicamos. No garantizamos que esté disponible todo el tiempo.
Tus datos
Los datos que nos das para entregarte el pedido (nombre, correo, teléfono y dirección) los usamos solo para eso. Cómo los tratamos está explicado en el aviso de privacidad.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Lo que aplica a tu compra es la versión publicada el día que la hiciste, y la fecha de arriba dice cuál es. Si cambian, actualizamos esa fecha.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Contacto
Cualquier duda sobre estos términos: summitorigins@gmail.com.
Summit Origins · México · summitorigins@gmail.com